Zufrieden oder Geld zurück

Anastore gewährt Ihnen in den folgenden Fällen eine „Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie”:

Die erhaltenen Produkte sind in einem schlechten Zustand oder entsprechen nicht Ihrer Bestellung:

Sie müssen uns dies nach Erhalt Ihrer Bestellung mithilfe des unten stehenden Reklamationsformulars oder telefonisch mitteilen (siehe Abschnitt Kontakt).

Vorbehaltlich der Annahme Ihrer Reklamation bieten wir Ihnen eine kostenlose Lieferung der Produkte zu Ihnen nach Hause mit unserem privaten Transportunternehmen an und Sie schicken die fehlerhaften Produkte sofort per Expresspaket zurück.

Die Produkte entsprechen nicht Ihren Erwartungen.

In Anastore haben Sie das Recht, solche Käufe innerhalb von 30 Tagen gegen vollständige Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden. Dafür reicht ein beliebiger Grund – selbst wenn Sie sich nur einfach anders besonnen haben.

Wir bieten Ihnen eine kostenlose Lieferung der Produkte zu Ihnen nach Hause mit unserem privaten Transportunternehmen an und Sie erhalten eine Gutschrift oder eine Erstattung für die Produkte nach Eingang der Waren.

Reklamationsformular